🌹 Chính Sách Chất Lượng – Shop hoa Cà Rốt

Tại Shop hoa Cà Rốt, chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo mỗi sản phẩm hoa đều là một món quà ý nghĩa và hoàn hảo, shop cam kết chính sách chất lượng như sau:

1. Hoa tươi tuyển chọn

• Tất cả hoa đều được nhập trực tiếp từ các vườn hoa uy tín.

• Đảm bảo tươi mới 100%, không sử dụng hoa cũ, hoa héo.

• Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao cho khách hàng.

2. Thiết kế tinh tế – đúng yêu cầu

• Mỗi sản phẩm đều được cắm và thiết kế bởi đội ngũ florist chuyên nghiệp, sáng tạo.

• Đảm bảo đúng mẫu, đúng phong cách, đúng màu sắc theo yêu cầu của khách hàng.

• Tư vấn miễn phí để khách lựa chọn mẫu hoa phù hợp với từng dịp.

3. Giao hàng an toàn – đúng hẹn

• Hoa được đóng gói cẩn thận, giữ nguyên form dáng khi giao đến tay khách.

• Cam kết giao đúng thời gian đã hẹn.

• Nếu sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, shop sẽ đổi mới 100%.

4. Chất lượng dịch vụ

• Đội ngũ nhân viên thân thiện, hỗ trợ khách hàng 24/7.

• Miễn phí thiệp chúc hoặc băng rôn cho đơn hàng khai trương, chúc mừng.

• Luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi góp ý để nâng cao chất lượng phục vụ.

5. Cam kết hài lòng

• Shop hoa Cà Rốt cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả nếu sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng như đã thỏa thuận.

• Khách hàng chính là trung tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi.

---

📞 Hotline: 089 809 1939
🌐 Website: shophoacarothocmon.com
📍 Địa chỉ: 28/7B, Song Hành, Hóc Môn, Tp.HCM