🚚 Chính Sách Giao Hàng – Shop hoa Cà Rốt

Tại Shop hoa Cà Rốt, chúng tôi luôn mong muốn khách hàng nhận được sản phẩm hoa nhanh nhất, tươi mới nhất và đúng với yêu cầu đặt hàng. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt, rõ ràng như sau:

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng tận nơi tại Hóc Môn và các quận/huyện thuộc TP.HCM.

• Nhận giao hàng đến các tỉnh thành khác thông qua dịch vụ vận chuyển đối tác (áp dụng cho hoa sáp, hoa hộp, hoa sự kiện).

2. Thời gian giao hàng

• Giao trong vòng 30 – 90 phút đối với khu vực Hóc Môn và lân cận.

• Với đơn đặt trước, khách có thể chọn giờ giao hàng theo yêu cầu (sáng, trưa, chiều, tối).

• Đối với đơn hàng sự kiện, cưới hỏi: Shop sẽ trao đổi cụ thể và lên lịch giao – lắp đặt chi tiết.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng trong bán kính 3km tính từ cửa hàng.

• Ngoài 3km, phí giao hàng được tính theo khoảng cách thực tế hoặc theo thỏa thuận trước khi chốt đơn.

4. Cam kết khi giao hàng

• Hoa luôn tươi mới – đúng mẫu – đúng số lượng như đã đặt.

• Đảm bảo giao đúng giờ theo yêu cầu của khách hàng.

• Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, Shop sẽ đổi sản phẩm mới 100% hoặc hoàn tiền theo chính sách đổi trả.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về giao hàng, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 089 809 1939
🌐 Website: shophoacarothocmon.com